Indosat Bergerak Cepat Pulihkan Jaringan dan Salurkan Bantuan untuk Korban Banjir dan Longsor di Sumatra

JAKARTA,- Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) bergerak cepat memulihkan jaringan telekomunikasi serta menyalurkan bantuan kemanusiaan bagi warga terdampak banjir dan longsor di Aceh, Sumatra Utara, dan Sumatra Barat.

Sejak awal bencana melanda, Indosat memastikan stabilitas layanan tetap terjaga agar masyarakat dapat terus terhubung. Director and Chief Technology Officer IOH, Desmond Cheung, mengungkapkan bahwa proses pemulihan dihadapkan pada sejumlah tantangan, di antaranya pemadaman listrik, akses jalan yang terputus, serta kerusakan jalur fiber optik.

Baca Juga

1 tahun  lalu

Basarnas Palu Tangani 79 Kejadian Sepanjang Tahun 2024

5539 𝐢𝐧𝐢𝐏𝐀𝐋𝐔

“Kami mempercepat pemulihan sambil menjaga keselamatan tim. Kami mengoperasikan genset, menambah pasokan BBM, dan memasang satellite link untuk mengatasi putusnya fiber,” ujar Desmond dalam siaran pers yang diterima Eranesia.id, Kamis (4/12/2025).

Desmond menambahkan bahwa percepatan pemulihan dimungkinkan berkat kolaborasi lintas sektor. Indosat berkoordinasi dengan Kementerian Komunikasi Digital, pemerintah daerah, PLN, BPBD, TNI, penyedia infrastruktur, serta masyarakat setempat. Kerja sama ini membuka akses menuju wilayah terdampak sekaligus mempercepat mobilisasi peralatan teknis.

Upaya pemulihan jaringan menunjukkan perkembangan signifikan. Hingga 3 Desember 2025, Indosat berhasil mengembalikan layanan secara bertahap di sejumlah wilayah:

• Aceh: 50 persen
• Sumatra Utara: 92 persen
• Sumatra Barat: lebih dari 97 persen kembali normal

Baca Juga

1 tahun  lalu

IJTI Kecam Kekerasan Terhadap Jurnalis RTV di Gorontalo

2196 𝐢𝐧𝐢𝐏𝐀𝐋𝐔

Selain memulihkan jaringan, Indosat turut menyalurkan bantuan kemanusiaan berupa makanan siap saji, air minum, alas tidur, selimut, perlengkapan kebersihan, serta kartu perdana IM3 dan Tri. Bantuan tersebut disalurkan melalui posko resmi di Padang Pariaman dan Langkat bersama pemerintah daerah, relawan, serta komunitas lokal. Penyaluran diprioritaskan untuk kelompok rentan seperti anak-anak, lansia, dan ibu dengan bayi.

Indosat memastikan pihaknya terus memantau kondisi jaringan sekaligus kebutuhan masyarakat. Perusahaan menegaskan komitmen untuk hadir dengan semangat kemanusiaan dan gotong royong dalam proses pemulihan pascabencana.(*)